Un servicio completo y eficiente a un costo más conveniente.
Tú nos importas, así que cada día que manejes tu auto GWM, nos dedicamos a ofrecerte el mejor servicio con la mayor transparencia. Mientras otros descansan, nosotros no dejamos el taller hasta saber qué podemos mejorar y cómo lo vamos a hacer.
Nuestra motivación es brindar el mejor servicio, soporte y satisfacción a nuestros clientes, porque tú eres nuestra prioridad. Así que respira profundo y relájate a bordo de tu GWM, porque todos los vehículos de la marca cuentan con GWM CARE.
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FAQ
En nuestra página oficial, bajo el apartado de “Encuentra a tu Distribuidor”, podrá consultar las sucursales que actualmente pueden darle servicio y/o que están abiertas, para que pueda ver su vehículo de preferencia.
El costo de cada vehículo lo podrá encontrar en nuestra página oficial en el apartado de modelos. Asimismo, cada mes estará disponible la oferta comercial por modelo, donde podrá revisar las promociones disponibles para conseguir su vehículo GWM.
Puede contactar a nuestro equipo de Atención a Clientes GWM México de lunes a viernes de 9 am a 8 pm , al correo electrónico atencionaclientes@gwm-mx.com o al número de WhatsApp Business +52 1 800 228 1111.
Para que el equipo de finanzas sea notificado, será necesario que comparta sus datos a nuestro equipo de Atención a Clientes GWM México, al correo electrónico atencionaclientes@gwm-mx.com o al número de WhatsApp Business +52 1 800 228 1111.
Por políticas de Open Pay, al momento de recibir el comprobante de reembolso, el plazo estipulado para que se refleje puede ser de hasta 50 días hábiles, y éste puede variar dependiendo de su institución bancaria. Para mayor información, puede consultar los términos y condiciones de Open Pay en .
Si considera que el tiempo de espera para la entrega de su vehículo no es común, le recomendamos enviar un correo a contact@gwm-mx.com y atencionaclientes@gwm-mx.com o llamar al número de WhatsApp Business +52 1 800 228 1111. Nuestro equipo se pondrá en contacto con su distribuidor para que le pueda compartir más información de su caso tan pronto tenga noticias.
Actualmente existen varias páginas públicas donde usted podrá consultar dónde se encuentran los cargadores en la República Mexicana, así como su disponibilidad, por ejemplo, está Plugshare (https://www.plugshare.com/). Por otra parte, hay que recordar que no todos los cargadores se adaptan a nuestros autos, por lo que será necesario un adaptador que viene incluido con su vehículo, el cual funciona para todos los cargadores, excepto para vehículos Tesla. Si su vehículo no cuenta con el adaptador, será necesario que contacte al distribuidor donde compró su vehículo para que se lo puedan entregar antes de que salga de viaje o maneje en carretera.
Todas las imágenes del sitio web son de carácter ilustrativo, las mismas pueden cambiar conforme a las versiones y equipamiento de cada modelo. Asimismo, el precio de venta es el sugerido por el fabricante, sin embargo, estará sujeto a cambio de un momento otro sin previo aviso, éste dependerá de la versión, paquetes, serie, impuestos y condiciones establecidas al público en general por Great Wall Motor México, S. de R.L. de C.V., para efectos de compra y mayor información, se deberá contactar al Distribuidor Autorizado y aplicarán restricciones, ya que las características del vehículo, forma de pago, tarifas y descuentos entre otras, podrán representar una variación en el costo.